Q&A
環境・制度について

2019.03.28

自社販売店舗を持っていませんが、直接お客様の声を聞く機会などはあるのでしょうか?

自社販売店舗を持っていませんが、直接お客様の声を聞く機会などはあるのでしょうか?

実店舗に入店し、お客様と直接コミュニケーションを取りに行くことがあります!

確かに、弊社には自社の販売店舗がありません。しかし、お客様に本当に喜んでいただける商品を作り届ける為には、お客様のことを知る必要があります。
たとえば営業部では、商品を取り扱ってくださっているお取引先の実店舗様に入店することがあります。
社員が売場を作るだけでなく実際にお客様と直接接し、自身の手で商品をお客様に届ける機会を設けています。
またその際、お客様により近い立場である店舗様から情報を頂き、営業活動に役立てています。

営業課 課長 S・H
の回答

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